옷가게의 경영 기교를 파악할 때 고객에게 접근하는 가장 좋은 방법

옷가게에서 판매하는 중 시기를 잡아 고객에게 접근하는 것은 매우 중요하다. 너무 일찍 접근하면 고객은 방비심이 있기 때문에 너무 늦게 다가와 고객들에게 ‘서비스 부주의’를 느끼게 한다.의상 판매 중 많은 슈퍼 쇼핑몰이 백만 업적을 가져올 수 있는 것은 판매 중 고객에게 접근하는 최적기에 꼽혔기 때문이다. 판매에서 거래성패를 결정한 고객 접촉 시기를 살펴보자.

　　고객이 특정한 상품을 주시할 때

고객이 상품을 자세히 관찰하기 시작하면 고객의 흥미를 불러일으킨다는 것을 발견할 때, 이미 이 옷이 몸에 어떤 모양인지 상상하기 시작했을 때, 구매는 자신있게 개입하고 고객을 소개하는 상품을 소개할 수 있기 때문에, 상품에 대해 더 직관적이고 더 잘 이해하고, 고객은 배척하지 않을 것이다.

　　고객이 어떤 상품을 접촉할 때

이 동작은 고객이 상품에 관심이 많다는 것을 설명하고, 자신에게 적합하지 않다는 것을 더욱 확인하고 싶고, 이때 구매를 안내하는 것은 개입하는 것도 무방하다. “안녕하세요, 이 옷은 어떠세요?”라고 묻는 것은 고객에게 상품을 소개할 수 있을 뿐만 아니라, 고객에게 자신의 감정을 유도할 수 있다.물론 고객이 상품을 만지자마자 개입시키지 말자, 손님을 놀라게 할 것이니, 잠시 간격을 두고 다시 온화한 문의드려야 한다.

　　고객이 어떤 상품의 표정과 동작을 찾아볼 때.

이 때 고객은 우리의 도움을 분명히 필요로 합니다. 개입하는 좋은 시기인데 너무 딱딱하게 개입하면 안 됩니다. 친절하게 고객에게 "안녕하세요. 어떤 스타일의 옷을 찾으려면 찾아드릴까요?" "안녕하세요, 어떤 장소에서 입고 싶은 옷을 선택하시겠습니까?" "어떤 스타일을 원하십니까? 몇 가지 추천해 드릴까요?"

　고객이 저희와 눈빛이 닿을 때.

사실 고객이 구매 제의를 필요로 할 때, 그들은 일반적으로 적극적으로 우리를 찾는다. 우리는 고객과 눈빛 접촉할 수 있는 기회를 이용하여 자연스럽게 고객에게 다가갈 수 있다. "안녕하세요, 어서 오세요, 어서 오세요. 무엇을 도와드릴까요?"

　　고객이 동반자와 함께 가게에 들어서면, 한 벌의 옷과 동반자가 이야기를 할 때

이것이 바로 내가 말하고자 하는 다섯 번째 타이밍이다.이때 고객은 이 상품에 대해 흥미를 느끼고 동반자와 이야기를 나누는 초심도 찾아보기 위해서다.

　　고객은 가게 밖에서 쇼윈도나 가게 내의 상품을 살펴볼 때

이에 따라 개입을 유도하는 시기이기 때문에 우리는 3 ~5초간 간격을 두고 고객에게 상품을 소개할 수 있다.

고객에게 접근하는 7대 시기는 그것들을 자유롭게 운용할 수 있다면 우리의 판매가 무형에 개입하여 판매과정이 더욱 순조롭습니다! 우리의 슈퍼 매입 시기를 보고, 당신은 동심을 가질 수 있는지 빨리 해 보세요!